Support kontaktieren

Avonni setzt sich dafür ein, allen Nutzern der Avonni Components für App- & Datensatzseiten (Avonni Dynamic Components) hervorragenden Support zu bieten. Wir sind hier, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen!

Hier starten: Self-Service-Ressourcen

Die meisten Fragen lassen sich schnell über diese Ressourcen beantworten:

Dokumentation - Vollständige Anleitungen für alle Dynamic Components, einschließlich Funktionen, Konfigurationsschritten und Hilfe zur Fehlerbehebung

YouTube-Tutorials - Visuelle Schritt-für-Schritt-Videos, die zeigen, wie man Komponenten und wichtige Funktionen verwendet

Trailblazer Community Gruppe - Vernetzen Sie sich mit anderen Avonni-Nutzern, um Tipps auszutauschen, Antworten zu erhalten und Praxisbeispiele zu sehen. Unser Team ist in der Gruppe aktiv, und Sie profitieren von der kollektiven Erfahrung der Community!

Supportzeiten

• Avonni hat seinen Sitz in Kanada und bietet internen Support an.

• Unsere Kern-Supportzeiten sind Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Eastern Standard Time (EST).

Support kontaktieren

• Allgemeine Anfragen & technische Probleme: [email protected]

• Verkaufsanfragen: [email protected]

Wenn Sie uns wegen eines Problems kontaktieren, geben Sie bitte die Versionsnummer des Avonni Dynamic Components-Pakets an, das Sie verwenden. Sie können die installierte Version auf der Seite "Installed Packages" finden, die über die Setup-Seiten zugänglich ist. Erfahren Sie mehr über unseren Prozess zum Melden von Fehlern.

Reaktionszeit

• Wir bemühen uns, auf alle Supportanfragen innerhalb eines Werktages zu antworten.

• Die Antwortzeiten können in Spitzenzeiten gelegentlich länger sein.

Was wir unterstützen

Unser Support-Team hilft bei:

• Fragen zu Avonni Components: Wir können Fragen zu Funktionen, zur Funktionsweise und zu Best Practices beantworten.

• Fehlerbehebung bei technischen Problemen: Wir können Ihnen helfen, Probleme zu lösen, die bei der Nutzung unserer Komponenten auftreten.