AX - Indicatore di avanzamento

Panoramica

AX - Indicatore di avanzamento è un componente di Experience Cloud che visualizza le fasi del processo come un tracker visivo a passaggi, basato sui valori di un campo picklist nelle pagine dei siti Experience.

Usalo per mostrare agli utenti del portale in quale punto si trovano i record in un workflow, come stati degli ordini, fasi delle applicazioni, passaggi di onboarding o processi di approvazione. Gli utenti possono vedere l'avanzamento corrente e i passaggi completati. Scegli tra layout orizzontali, verticali o in stile percorso e configura il tutto in Experience Builder.

Perfetto per il monitoraggio degli ordini, la visualizzazione dello stato delle richieste, l'avanzamento dell'onboarding, i workflow di approvazione o qualsiasi situazione in cui gli utenti del portale abbiano bisogno di chiarezza visiva sullo stato di un processo a più passaggi.

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Per iniziare

Usa questo semplice tutorial per apprendere le basi del componente Indicatore di avanzamento e iniziare a realizzare i tuoi casi d'uso.

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Impostazioni

🎛️ Proprietà

Nome	Descrizione
Tipo	Scegli tra Base, Verticale, Barra, Cerchio, Percorso, oppure Verticale Stili di navigazione.
Formato	Lineare: flusso di avanzamento standard. Non lineare: l'avanzamento non segue un ordine sequenziale
Ombreggiato	Applica un effetto ombreggiato al componente
Passaggio corrente	Definisci il passaggio corrente nel flusso di avanzamento.
Allineamento icona	Centro: centra l'icona nel passaggio. Alto: allinea l'icona nella parte superiore del passaggio
Dimensione icona	Seleziona tra Piccolo, Medio o Grande.
Mostra numero passaggio	Mostra il numero di ciascun passaggio.
Mostra etichetta passaggio	Mostra le etichette di ciascun passaggio.
Nascondi valore barra	Nascondi il valore/la percentuale sulla barra di avanzamento.
Origine dati	Manuale: Inserisci manualmente i dati di avanzamento. Valori picklist: usa i valori di una picklist per definire l'avanzamento

🎨 Stile

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Esempi di casi d'uso

Esempio 1: Percorso del processo di vendita

Guida i tuoi utenti partner attraverso ogni fase del percorso di vendita con un percorso visivo e intuitivo che favorisce l'adozione e mantiene le trattative in movimento.

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Cosa otterrai

• Esperienza di vendita guidata: Offri agli utenti partner una rappresentazione chiara e visiva di dove si trova ciascuna opportunità nel processo di vendita

• Maggiore adozione: Riduci la confusione e migliora il coinvolgimento mostrando direttamente nel sito Experience le informazioni corrette sulla fase

• Visibilità della pipeline: Aiuta i partner a rimanere allineati sui prossimi passaggi senza uscire dal portale

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Come configurarlo

1

Aggiungi il componente alla tua pagina

• Trascina il componente AX – Progress Indicator in Experience Builder nella pagina desiderata

2

Configura l'origine dati

• Seleziona Controlla valori picklist come tipo di origine dati

• Imposta Nome API oggetto su Opportunità

• Imposta Campo picklist su Fase

• Imposta Tipo di record su Master

• Imposta Ordine di ordinamento su Predefinito

3

Personalizza la visualizzazione

• Imposta Tipo su Percorso

• Imposta Passaggio corrente su {!Item.Stage} per riflettere dinamicamente la fase attiva di ciascuna opportunità

4

Anteprima del tuo lavoro

• Usa l'anteprima di Experience Builder per verificare che il percorso venga visualizzato correttamente nelle diverse fasi dell'opportunità

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Collegamenti

AX - Dettaglio record

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Esempio 2: Stato ordine cliente

Offri ai tuoi clienti chiarezza immediata su dove si trova il loro ordine, dall'inserimento all'evasione, con un indicatore di avanzamento verticale pulito e facile da seguire.

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Cosa otterrai

• Visibilità dell'ordine in tempo reale: Mostra informazioni aggiornate sullo stato dell'ordine direttamente nel portale clienti

• Riduzione delle richieste al supporto: Consenti ai clienti di gestire in autonomia il tracciamento degli ordini, riducendo la necessità di contattare il supporto

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Come configurarlo

1

Aggiungi il componente alla tua pagina

• Trascina il componente AX – Progress Indicator in Experience Builder nella pagina desiderata

2

Configura l'origine dati

• Seleziona Controlla valori picklist come tipo di origine dati

• Imposta Nome API oggetto su Ordine

• Imposta Campo picklist su Stato

• Imposta Tipo di record su Master

• Imposta Ordine di ordinamento su Predefinito

3

Personalizza la visualizzazione

• Imposta Tipo su Verticale

• Imposta Passaggio corrente su {!Item.Status} per riflettere dinamicamente lo stato attivo di ciascun ordine

4

Anteprima del tuo lavoro

• Usa l'anteprima di Experience Builder per confermare che l'indicatore verticale venga visualizzato correttamente in tutta la gamma degli stati dell'ordine

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Collegamenti

AX - Mappa