Configure el Abrir diálogo de flujo para abrir un flujo al hacer clic en un botón

Descripción general

Este tutorial le guía a través de la configuración del Abrir cuadro de diálogo de flujo para iniciar un flujo de Salesforce cuando un usuario hace clic en un componente Avonni Button en su sitio de Salesforce Experience Cloud. El flujo puede ser creado y mejorado usando varios Componentes Avonni para flujos, ofreciendo una experiencia de usuario integrada y sin interrupciones.

Mostrar flujos en cuadros de diálogo

Al usar la función "Open Flow Dialog Interaction" para mostrar un flujo en un cuadro de diálogo, es importante asegurarse de que el flujo esté configurado correctamente. Aquí está lo esencial:

• Coloque el flujo en su sitio: El flujo que desea mostrar debe añadirse a su sitio de Experience Cloud. Puede añadirlo a cualquier página, incluso si esa página no es accesible para los visitantes.

• Publique su sitio: Una vez que el flujo esté añadido a su sitio, publique el sitio. Esto permite que el sistema localice y cargue el flujo al abrir el cuadro de diálogo.

¿Por qué es necesario esto?

Piénselo así: no se puede mostrar algo en un cuadro de diálogo si no existe en alguna parte de su sitio. Añadir el flujo a su sitio lo hace disponible para que Experience Cloud lo use cuando sea necesario.

Nota importante

El flujo no necesita estar en una página visible, pero debe estar presente en alguna parte de la estructura de su sitio. Esto garantiza que el flujo se cargue correctamente cuando se active el cuadro de diálogo.

Asegúrese de haber configurado su flujo para permitir el acceso de usuarios invitados si sus sitios son accesibles para usuarios invitados.

Guía interactiva de configuración paso a paso