AX - Feed

Resumen

AX - Feed es un componente de Experience Cloud que muestra elementos del feed de Salesforce Chatter—publicaciones, comentarios y actualizaciones—en un flujo de actividades en páginas de Experience Sites.

Úsalo para mostrar discusiones de la comunidad, actualizaciones de registros, publicaciones de grupos o actividad de colaboración a los usuarios del portal. El feed muestra contenido de Chatter en vivo de tu organización de Salesforce, manteniendo a los usuarios del portal conectados a conversaciones y actualizaciones relevantes.

Perfecto para áreas de participación comunitaria, espacios de colaboración con clientes, feeds de discusión para socios o cualquier lugar donde los usuarios del portal necesiten ver y participar en conversaciones de Chatter.

Asegúrate de que Chatter esté habilitado en tus Experience Cloud Sites y de que los permisos necesarios estén configurados correctamente.

🔀 Diferencias entre el Feed Estándar de Salesforce y los Componentes Avonni Feed

Accesibilidad a través de tipos de sitio

  • Feed Estándar de Salesforce: Disponible exclusivamente para sitios Aura.

  • Avonni Feed: Accesible en sitios Aura y LWR (Lightning Web Runtime). 🌐✨

Capacidades de personalización

  • Feed Estándar de Salesforce: Ofrece opciones básicas de personalización.

  • Avonni Feed: Altamente personalizable, incluyendo la selección de elementos para mostrar y la configuración de permisos de los elementos.

Control sobre la visualización del contenido

  • Exclusivo de Avonni Feed: Establece el número de elementos por página, ofreciendo un mejor control sobre cómo se visualiza el contenido.

Estilo y apariencia

  • Feed Estándar de Salesforce: Opciones de estilo limitadas.

  • Avonni Feed: Totalmente personalizable en estilo y apariencia, permitiendo una apariencia y sensación adaptadas.

Funciones de interacción mejoradas

  • Exclusivo de Avonni Feed: La capacidad de seleccionar una “mejor respuesta” para los elementos mejora las interacciones comunitarias. 💬🏆

Resumen (recapitulación)

Aunque funcional, el componente Feed Estándar de Salesforce es más limitado en personalización y estilo y es compatible solo con sitios Aura.

En contraste, el componente Avonni Feed ofrece una gama más amplia de opciones de personalización y una flexibilidad de estilo superior. Es compatible con sitios Aura y LWR, lo que lo convierte en una opción más versátil para los diversos requisitos de sitios de Experience Cloud.

Configuración del Avonni Feed

Tipos de Feed

Una característica vital del componente Avonni Feed es su 'tipo' atributo que permite a los administradores adaptar el flujo de contenido a diferentes contextos y necesidades.

Aquí tienes un desglose de cada tipo y cómo pueden utilizarse.

Tipo de Avonni Feed
Descripción
Caso de uso

Mi Feed

Muestra un feed personalizado de actividades y actualizaciones relevantes para el usuario actual.

Ideal para paneles personalizados o páginas de inicio para actualizaciones de la red del usuario.

Grupo o Registro

Muestra actualizaciones relacionadas con un grupo o registro específico en Salesforce.

Adecuado para páginas de proyectos o espacios de equipo que necesitan actualizaciones sobre un grupo o registro específico.

Tema

Filtra el feed para mostrar publicaciones e interacciones relacionadas con un tema específico.

Útil para páginas temáticas o secciones centradas en asuntos concretos.

Perfil de Usuario

Enfoca el feed en las actividades e interacciones de un usuario específico.

Apropiado para páginas de perfil de usuario para mostrar las contribuciones e interacciones de una persona.

Favoritos

Muestra un feed de las publicaciones o temas marcados como favoritos por el usuario.

Perfecto para secciones donde los usuarios pueden acceder rápidamente a su contenido favorito.

Configuración de elementos mostrados

Un aspecto crucial del componente Avonni Feed es el 'Elementos mostrados' atributo que te permite personalizar los elementos que se muestran dentro de cada elemento del feed. Esta personalización es vital para adaptar el feed a las necesidades de participación e interacción de tu comunidad.

Elementos mostrados
Elección

Me gusta

Muestra una opción de 'me gusta' para cada elemento del feed

Favoritos

Muestra un marcador de 'favorito' para permitir a los usuarios marcar elementos como favoritos

Comentarios

Revela los comentarios asociados con cada elemento del feed

Botón de comentario

Incluye un botón para que los usuarios agreguen nuevos comentarios a un elemento del feed

Me gusta en comentarios

Permite a los usuarios 'dar me gusta' a comentarios individuales dentro del feed

Configuración de permisos de elementos

El 'Permisos de elementos' atributo ofrece varias opciones, permitiendo a los administradores definir con precisión las capacidades y restricciones para los usuarios que interactúan con los elementos del feed.

A continuación se muestran las opciones disponibles para configurar estos permisos:

Tipo de permiso
Funcionalidad

Editar

Permite editar los propios elementos del feed.

Eliminar

Habilita la eliminación de los propios elementos del feed.

Editar Mejor Respuesta

Marcar/editar la 'mejor respuesta' en preguntas y respuestas.

Favoritos

Los usuarios pueden marcar elementos como favoritos.

Me gusta

Permite dar me gusta a los elementos del feed.

Comentar

Permite comentar en los elementos del feed.

Editar comentario

Permite editar los propios comentarios.

Eliminar comentario

Habilita la eliminación de los propios comentarios.

Me gusta en comentarios

Permite dar me gusta a comentarios individuales.

Opciones de fecha

En el componente Avonni Feed, la configuración de Opciones de Fecha te permite configurar cómo se muestran las fechas junto a cada elemento del feed. Esta función mejora la legibilidad y el contexto de los elementos del feed. Esta configuración tiene cuatro valores disponibles: estándar, relativo, predefinido y personalizado.

Valores disponibles para la visualización de la fecha

  1. Estándar:

    • Muestra la fecha en un formato tradicional, como DD/MM/AAAA o MM/DD/AAAA.

  2. Relativo:

    • Muestra la fecha de forma relativa como 'hace 3 horas' o 'ayer', ofreciendo una referencia temporal más intuitiva.

  3. Predefinido:

    • Utiliza formatos de fecha predefinidos establecidos dentro del sistema o componente, simplificando el proceso de configuración.

  4. Personalizado:

    • Ofrece la flexibilidad para definir un formato de fecha personalizado, adaptándolo a necesidades de presentación o preferencias estilísticas específicas.

Al personalizar las Opciones de Fecha en el componente Avonni Feed, puedes alinear la visualización de la fecha con los estándares de diseño y las preferencias de los usuarios de tu sitio, asegurando una experiencia coherente y fácil de usar en tu sitio de Salesforce Experience Cloud.

Opciones de filtros

Las Opciones de Filtro en el componente Avonni Feed proporcionan una forma potente de gestionar y optimizar el contenido que se muestra en el feed de tu sitio de Salesforce Experience Cloud. Esta función mejora la experiencia del usuario al permitir una visualización de contenido más enfocada y relevante basada en criterios específicos.

Configuración de ajustes de filtro

  1. Filtrar por:

    • Descripción: Establece un valor de filtro predeterminado para el feed.

    • Uso: Ayuda a mostrar automáticamente el feed según un criterio preseleccionado, asegurando que los usuarios vean primero el tipo de contenido más relevante.

  2. Mostrar filtro:

    • Descripción: Habilita la visualización de un menú de filtro en el Avonni Feed.

    • Uso: Brinda a los usuarios la capacidad de seleccionar y cambiar interactivamente los filtros de contenido, mejorando el descubrimiento de contenido y la participación del usuario.

  3. Filtros:

    • Descripción: Especifica los tipos de contenido que se pueden filtrar dentro del feed.

    • Las opciones incluyen:

      • Preguntas

      • Preguntas con mejor respuesta

      • Preguntas sin mejor respuesta

      • Preguntas sin responder

    • Uso: Esta configuración permite a los usuarios reducir el feed a preguntas específicas, facilitando la búsqueda y la participación con el contenido más relevante para sus necesidades o intereses.

Al utilizar las Opciones de Filtro en el componente Avonni Feed, puedes mejorar significativamente la experiencia de navegación de contenido para los usuarios de tu sitio Experience Cloud. Estas configuraciones garantizan que el feed se mantenga organizado, relevante y centrado en el usuario, atendiendo las diversas necesidades de descubrimiento de contenido de los miembros de tu comunidad.

Motor de búsqueda

Las Opciones de Búsqueda en el componente Avonni Feed mejoran la funcionalidad del feed de tu sitio Experience Cloud al integrar una función de búsqueda. Esta adición permite a los usuarios localizar rápidamente contenido específico dentro del feed, mejorando la experiencia general y la eficiencia.

Configuraciones clave de búsqueda

  1. Mostrar búsqueda:

    • Funcionalidad: Habilita la visualización de un cuadro de búsqueda dentro del Avonni Feed.

    • Impacto: Permite a los usuarios buscar rápidamente publicaciones, comentarios o temas específicos, agilizando su proceso de descubrimiento de contenido.

  2. Marcador de posición:

    • Funcionalidad: Agrega texto de marcador de posición al cuadro de búsqueda.

    • Propósito: Guía a los usuarios con un ejemplo o instrucción sobre qué pueden buscar, mejorando la usabilidad.

  3. Posición:

    • Funcionalidad: Establece la posición del motor de búsqueda dentro del Avonni Feed.

    • Opciones: Elige entre varias posiciones (por ejemplo, izquierda, derecha, centro, rellenar) para adaptarse mejor al diseño y la disposición de tu feed.

    • Impacto: Garantiza que el cuadro de búsqueda esté ubicado en un lugar conveniente y accesible, alineándose con el diseño general de la página y el flujo de interacción del usuario.

Opción de ordenamiento

Las Opciones de Ordenamiento en el componente Avonni Feed están diseñadas para mejorar la organización del contenido del feed de tu sitio Salesforce Experience Cloud. Esta función permite a los usuarios ver los elementos del feed en un orden clasificado según criterios predefinidos, mejorando así la accesibilidad del contenido y la experiencia del usuario.

Configuración de ajustes de ordenamiento

  1. Ordenar por:

    • Funcionalidad: Puedes establecer un valor de ordenamiento predeterminado para los elementos del feed.

    • Impacto: Organiza automáticamente el contenido del feed según los criterios seleccionados (por ejemplo, más recientes, más gustados, etc.), asegurando que los usuarios vean primero el contenido más relevante.

  2. Mostrar ordenamiento:

    • Funcionalidad: Habilita la visualización de un menú desplegable de ordenamiento en el Avonni Feed.

    • Propósito: Proporciona a los usuarios la flexibilidad para cambiar el orden de clasificación del contenido del feed según su preferencia.

    • Impacto: Mejora la interacción del usuario al permitirles personalizar su experiencia de visualización de contenido, facilitando la navegación y la búsqueda de publicaciones relevantes.

Configuraciones de estilo

El componente Avonni Feed para Salesforce Experience Cloud proporciona amplias capacidades de estilo para personalizar la apariencia del feed y que coincida con la estética y la marca de tu sitio. Cada elemento dentro del Avonni Feed se puede adaptar para crear una experiencia de usuario visualmente coherente y atractiva.

Elemento de estilo
Opciones de personalización

Tamaño

Ajusta el tamaño general, incluyendo ancho y alto.

Elemento

Estiliza los elementos principales del feed (color de fondo, fuente, relleno).

Borde del elemento

Configura los bordes de los elementos (color, grosor, estilo).

Fecha del elemento

Estiliza la fecha (tamaño de fuente, color, formato).

Título del elemento

Personaliza la apariencia del título (tamaño de fuente, grosor, color).

Nombre de usuario del elemento

Estiliza la visualización del nombre de usuario (personalización de fuente, color).

Contenido del elemento

Ajusta el estilo del contenido principal (color del texto, fuente, espaciado entre líneas).

Divisor de la sección de comentarios

Estiliza el divisor en la sección de comentarios.

Nombre de usuario del comentario

Personaliza la apariencia de los nombres de usuario en los comentarios.

Contenido del comentario

Estiliza el texto del comentario (fuente, color, tamaño).

Pie de página

Personaliza el pie de página del feed (puede incluir paginación o más).

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