フローダイアログを開く

概要

Open Flow Dialog対話は、Salesforce Experience Cloud環境内のモーダルダイアログでSalesforceフローを起動します。この対話により、ユーザーは現在のページを離れることなくプロセスを完了したりデータを入力したりできます。

ダイアログボックスやパネルにフローを表示する

"Open Flow Dialog Interaction"機能を使ってポップアップダイアログボックスでSalesforceフローを起動する場合、エラーを避けるために適切な設定が不可欠です。同じ原則は、フローをダイアログではなくサイドパネルに表示する「Flow Panel Interaction」にも適用されます。以下では、構成手順、必要な理由、および両方に関する重要なヒントを説明します。

ダイアログまたはパネル表示用のフローを構成する手順

1. フローをExperience Cloudサイトに追加する 使用したいフローをサイトの任意のページに配置します。そのページが公開されている必要はなく、ユーザーに見える必要もありません—サイトの構造内のどこかに追加されていれば十分です。これによりシステムがフローにアクセスできるようになります。

2. サイトを公開する フローを追加したらサイトを公開します。この手順によりExperience Cloudにフローが登録され、ダイアログやパネルでトリガーされたときに正しく読み込まれるようになります。

この設定が必要な理由

棚にない本を開こうとしても読めないのと同じで、フローが利用可能になるまで操作できません。同様に、Experience Cloudはフローを取得して表示するためにサイトのフレームワーク内にフローが存在する必要があります。これがないとダイアログやパネルはフローを見つけられず、読み込みの問題が発生します。

重要な注意事項

• 可視性は必須ではありません： フローをホストするページがユーザーにアクセス可能または可視である必要はありません。サイトの構造の一部でさえあれば、システムは裏でそれを使用できます。

• Flow Panel Interactionの場合： これはダイアログと同じ仕組みですが、フローをスライド式のサイドパネルで開くことで、より邪魔にならない体験を提供します。ユーザーがフローとやり取りしている間もメインページを表示させておきたい場合に使用してください。

• トラブルシューティングのヒント： フローが表示されない場合は、公開されているかどうかを再確認し、プレビューまたはライブサイト環境でテストしてください。

チュートリアル

名前	説明
ボタンをクリックしてフローを開くようにOpen Flow Dialogを構成する	AvonniのボタンクリックでSalesforceフローをトリガーする方法を学び、Experience Cloudでのユーザー体験を向上させます。

プロパティ

名前	説明
フローのAPI名	起動するSalesforceフローの一意の識別子。
入力変数	特定のデータコンテキストでフローを起動するために必要な任意の変数。
モーダルヘッダー	フロードイアログの上部に表示されるタイトル。
アクセシブルな説明	スクリーンリーダー向けの文脈を提供しアクセシビリティを向上させる、ダイアログの内容の短い説明。
サイズ	モーダルの事前設定サイズ： 小：入力が限られた集中したタスクに最適です。 中：デフォルトのサイズで、ほとんどのフローに適しています。 大：より多くの画面スペースを必要とする複雑なフローに理想的です。
閉じるボタン付きフッターを表示する	切り替えによって、ダイアログにモーダルを閉じるボタンがあるフッターを表示するかどうかを決定します。
完了時の対話	フローが正常に完了した後の動作を定義します。
閉じたときの対話	ユーザーがフロードイアログを手動で閉じたときの動作を定義します。
エラー時の対話	フロー内でエラーが発生した場合に取るアクションを指定します。

効果的にするためのヒント

• フローが直感的で、すべてのフィールドに明確なラベルが付いていることを確認してください。

• 異なるデバイスサイズや画面解像度で、機能性とユーザー体験をテストしてください。

• 適切なユーザー期待を設定するために、完了時の対話でフローの結果を明確にしてください。

• フローがExperience Cloud上で適切に実行できるようにアクセス権を確保してください。