展開と移行

症状

コンポーネントはビルダーやサンドボックスでは動作するが、本番環境やエンドユーザーが使用した際に失敗する。


よくある原因と対処法

1. ユーザー権限の違い

確認: エンドユーザーは管理者/開発者が持つ権限を持っていない可能性がある。

対処:

  • 実際のエンドユーザーとしてコンポーネントをテストする(システム管理者としてではなく)

  • オブジェクトおよび項目レベルのセキュリティを確認する

  • 必要に応じて権限を更新する

  • 権限要件を文書化する

例:

❌ 問題:
- 管理者は confidential_notes__c 項目を表示できる
- サポート担当者は表示できない(項目レベルのセキュリティがない)
- コンポーネントがサポート担当者で動作しない

✅ 解決策:
- サポート担当者プロファイルに項目アクセスを付与する
- またはコンポーネントから項目を削除する
- 配備前にサポート担当者としてテストする

2. レコードアクセスの問題

確認: 共有ルールによりユーザーがレコードにアクセスできない。

対処:

  • 組織全体の既定(OWD)を確認する

  • 共有ルールとロール階層を確認する

  • さまざまなユーザーロールでテストする

  • まず標準UIでユーザーがレコードを閲覧できるか確認する

例:

❌ 問題:
- OWD: 商談(Opportunity) = 非公開(Private)
- 営業担当は「レコードが見つかりません」と表示される
- コンポーネントはすべての商談をクエリしている

✅ 解決策:
- 営業チーム用の共有ルールを作成する
- またはコンポーネントを OwnerId = 現在ユーザー でフィルタする
- アクセスを確認するために営業担当としてテストする

3. 環境の違い

確認: サンドボックスと本番で設定が異なることがある。

対処:

  • 対象組織にカスタム項目が存在するか確認する

  • ピックリストの値が一致しているか確認する

  • 自動化(オートメーション)の違いを確認する

  • 本番に近いデータでテストする

例:

❌ 本番での問題:
- Product_Image_URL__c 項目が存在しない
- カテゴリのピックリストに「Software」値がない
- サンドボックスと異なるレコードタイプがある

✅ 解決策:
- まずカスタム項目をデプロイする
- 欠落しているピックリスト値を追加する
- 両方の環境に対応するようにコンポーネントを更新する
- デプロイチェックリストを使用する

4. API バージョンの不一致

確認: 本番組織が古い Salesforce リリースを使っている可能性がある。

対処:

  • コンポーネントのAPIバージョンを確認する

  • 本番が同じまたは新しいリリースであることを確認する

  • 必要なら本番組織の更新を待つ

  • 古いバージョン向けに互換性のある機能を使用する


5. 管理パッケージのバージョン差異

確認: サンドボックスと本番で Dynamic Components パッケージのバージョンが異なる場合がある。

対処:

  • 両組織でパッケージバージョンを確認する(設定 > インストール済みパッケージ)

  • 本番をアップグレードする サンドボックスのバージョンに合わせる

  • または本番バージョンで利用可能な機能を使ってコンポーネントを作り直す

  • デプロイ文書にバージョン要件を記載する

例:

❌ 問題:
- サンドボックス: Dynamic Components v1.5.0
- 本番: Dynamic Components v1.3.0
- コンポーネントは v1.5.0 の新機能を使用している
- デプロイが失敗するかコンポーネントが動作しない

✅ 解決策:
- まず本番パッケージを v1.5.0 にアップグレードする
- その後コンポーネントをデプロイする

デプロイ手順

完全なデプロイ手順については次を参照してください: Dynamic Components のデプロイガイド


事前デプロイチェックリスト

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