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サポートについて直接お問い合わせいただくには、以下までメールしてください [email protected]
Avonni Experience Cloud Componentsを最大限に活用できるよう、私たちがお手伝いします。
すぐに答えが必要な場合は、まず以下のリソースをご確認ください：
ドキュメント - セットアップ、設定、トラブルシューティングを含む、すべてのExperience Cloud Components向けの包括的なガイド
YouTubeチュートリアル - コンポーネントの機能と実際の実装を示すステップごとの動画
Trailblazerコミュニティグループ - 他のAvonniユーザーと一緒に、解決策を共有したり、質問したり、コミュニティから学んだりしましょう。私たちのチームも積極的に参加しており、同様の課題に取り組んだユーザーからの知見を得られます！
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サポート対応時間： 月〜金、午前8時〜午後6時（EST）（当社はモントリオールに拠点を置いています）
返信時間： 1営業日以内の返信を目指しています。プレミアムライセンス保有者には優先サポートを提供し、無料プランのユーザーは混雑時に返信まで少し時間がかかる場合があります。すべてのお問い合わせを大切にしており、できるだけ早くご連絡いたします。
サポートへお問い合わせの際は、以下を含めてください：
お使いのAvonni Experience Cloud Componentsのパッケージバージョン（セットアップ > インストール済みパッケージ）
作業中の具体的なコンポーネント
達成したいこと
必要に応じて、スクリーンショットやエラーメッセージ
技術的な問題の報告方法については、バグ報告の手順をご覧ください。
コンポーネントの設定 Experience Builderで
機能に関する質問 およびベストプラクティス
トラブルシューティング 技術的な問題
実装ガイダンス お客様のExperience Cloudサイト向け
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