# バグを報告するにはどうすればよいですか？

バグに遭遇しましたか？迅速な解決のために必要なすべての情報を提供する方法を確認してください。

バグに遭遇した場合は、画面右下のチャット機能から、または次のメールアドレスに報告してください： <experiencecomponents@avonni.app>。迅速な対応のために、バグが発生した方法や発生した時間などの詳細を含めてください。

## どのような情報を共有すべきですか？

を助けるために *私たち* が支援する *あなたを* 可能な限り効率的に対応するために、次の関連情報をすべてお送りください：

* サポートのリクエストが特定の画面コンポーネントに関連している場合は、その旨を記載してください。
* あなたの手順、その手順を実行したときに発生すること、および代わりに期待することを説明してください。
* エラーメッセージが表示された場合は、エラーメッセージを全文でお知らせください。
* 見えている内容を示すスクリーンショットを送っていただけますか？または、実行している手順を示す短いビデオを送っていただけますか？これらは非常に役立ちます！
* より迅速な解決のために、次を検討してください： [当社にあなたのSalesforce組織へのアクセスを許可すること](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000384334\&type=1)。これにより、問題に対して最も効果的なサポートを提供できます。&#x20;