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Panoramica

Il Download Interaction consente agli utenti di recuperare file direttamente dai componenti Avonni (come Tabelle Dati o Elenchi) all'interno di un Experience Site. Questo semplifica il percorso dell'utente eliminando la necessità di navigare verso o visitare pagine di record o librerie di file per accedere a documenti importanti.

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Come Configurare

Per abilitare i download di file all'interno del tuo Experience Site, segui questi passaggi:

1

Prepara il tuo Componente

Aggiungi una Avonni Data Table o un Elenco alla tua pagina Experience Cloud e mappalo ai record che desideri visualizzare. Assicurati che la tua fonte di dati includa l'ID del Content Document o un URL del file

2

Aggiungi l'Interazione

Vai alla scheda Interazioni nelle impostazioni del componente e seleziona Download come tipo di interazione. In una Data Table, puoi attivarlo in due modi:

• Come Azione di Riga: Aggiungi il comando di download al menu delle azioni (il menu a discesa alla fine di una riga). Questo è ideale per mantenere la tabella pulita.

• Come Colonna con Pulsante: Crea una colonna dedicata con un pulsante o un'icona "Download" per ogni record. Questo è il migliore per alta visibilità e accesso rapido

3

Definisci la Fonte

• URL: Usalo per fare riferimento a un link esterno specifico o a un campo URL personalizzato.

• Content Document ID: Usalo per fare riferimento direttamente ai file Salesforce.

Nota: Se entrambi sono forniti, l'attributo URL ha la precedenza.

4

Abilita Accesso Pubblico (Cruciale)

Quando si utilizza il Content Document ID, vedrai un interruttore per Auto-Generate Public Link.

• Abilita sempre questa opzione per gli Experience Sites se desideri che utenti esterni (clienti o partner) scarichino file senza incontrare ostacoli di autorizzazione.

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Esempio di Caso d'Uso: Partner Portal

Immagina un Partner Portal in cui i partner visualizzano un elenco di "Asset Marketing Disponibili." Aggiungendo l'interazione Download a una Data Table:

• I partner vedono un'icona "Download" accanto a ogni asset.

• Abilitando Auto-Generate Public Link, il partner può scaricare immediatamente il PDF o l'immagine, anche se il file è stato originariamente caricato in una libreria accessibile solo internamente.

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Considerazioni Importanti

• Autorizzazioni: Sebbene "Auto Generate Public Link" aiuti con la visibilità, assicurati che il profilo Experience Cloud abbia accesso di base agli oggetti visualizzati.

• Accuratezza dell'URL: Se usi il metodo URL, assicurati che il link sia un link di "Download Diretto" piuttosto che una pagina di anteprima per garantire un'esperienza utente fluida