Apri Dialogo Flusso

Panoramica

L'interazione Open Flow Dialog avvia un flow Salesforce in una finestra di dialogo modale all'interno dell'ambiente Salesforce Experience Cloud. Questa interazione consente agli utenti di completare un processo o inserire dati senza dover navigare lontano dalla pagina corrente.

Visualizzare i Flow in Caselle di Dialogo o Pannelli

Quando vuoi avviare un Flow Salesforce in una finestra di dialogo pop-up usando la funzione "Open Flow Dialog Interaction", una corretta configurazione è essenziale per evitare errori. Gli stessi principi si applicano a "Flow Panel Interaction", che visualizza il Flow in un pannello laterale invece che in una finestra di dialogo. Di seguito spiegheremo i passaggi di configurazione, perché sono necessari e suggerimenti chiave per entrambi.

Passaggi per Configurare un Flow per la Visualizzazione in Dialogo o Pannello

1. Aggiungi il Flow al Tuo Sito Experience Cloud Posiziona il Flow che desideri utilizzare su qualsiasi pagina del tuo sito. Non deve essere una pagina pubblica o visibile—assicurati solo che sia aggiunto da qualche parte nella struttura del sito. Questo rende il Flow accessibile al sistema.

2. Pubblica il Tuo Sito Dopo aver aggiunto il Flow, pubblica il sito. Questo passaggio registra il Flow in Experience Cloud, permettendogli di caricarsi correttamente quando viene attivato in un dialogo o in un pannello.

Perché Questa Configurazione è Necessaria?

Immagina di provare ad aprire un libro che non è sullo scaffale—non puoi leggerlo finché non è disponibile. Allo stesso modo, Experience Cloud ha bisogno che il Flow esista all'interno del framework del sito per recuperarlo e visualizzarlo. Senza questo, il dialogo o il pannello non troveranno il Flow, causando problemi di caricamento.

Note Importanti

• La Visibilità Non è Necessaria: La pagina che ospita il Flow non deve essere accessibile o visibile agli utenti. Finché fa parte della struttura del sito, il sistema può usarla dietro le quinte.

• Per Flow Panel Interaction: Funziona allo stesso modo del dialogo ma apre il Flow in un pannello laterale scorrevole per un'esperienza meno invadente. Usalo quando vuoi che gli utenti mantengano la pagina principale in vista mentre interagiscono con il Flow.

• Suggerimento per la Risoluzione dei Problemi: Se il Flow non appare, verifica di averlo pubblicato e testa in un ambiente di anteprima o in un sito live.

Tutorial

Nome	Descrizione
Configura l'Open Flow Dialog per aprire un flow facendo clic su un pulsante	Impara a attivare i flow Salesforce con i clic sui pulsanti Avonni, migliorando l'esperienza utente in Experience Cloud.

Proprietà

Nome	Descrizione
Nome API del Flow	L'identificatore univoco del flow Salesforce da avviare.
Variabile di Input	Qualsiasi variabile necessaria per avviare il flow con specifici contesti di dati.
Intestazione Modale	Il titolo visualizzato nella parte superiore della finestra di dialogo del flow.
Descrizione Accessibile	Una breve descrizione del contenuto del dialogo, che fornisce contesto per gli screen reader e migliora l'accessibilità.
Dimensione	Le dimensioni preimpostate per il modale: Piccolo: Ideale per attività concentrate con input limitati. Medio: La dimensione predefinita, adatta alla maggior parte dei flow. Grande: Ideale per flow più complessi che richiedono più spazio sullo schermo.
Mostra Footer con Pulsante di Chiusura	Un interruttore determina se il dialogo abbia un footer con un pulsante per chiudere il modale.
Interazione al Termine	Definisce il comportamento dopo che il flow è stato completato con successo.
Interazione alla Chiusura	Definisce il comportamento quando il dialogo del flow viene chiuso manualmente dall'utente.
Interazione in Caso di Errore	Specifica l'azione da intraprendere se si verifica un errore all'interno del flow.

Suggerimenti per l'Efficacia

• Assicurati che il flow sia intuitivo e che tutti i campi siano chiaramente etichettati.

• Testa il flow per funzionalità e esperienza utente su diverse dimensioni di dispositivo e risoluzioni dello schermo.

• Sii chiaro sull'esito del flow nell'Interazione al Termine per impostare le giuste aspettative degli utenti.

• Assicurati che il flow abbia accesso per funzionare correttamente su Experience Cloud.