> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.avonnicomponents.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.avonnicomponents.com/experience-cloud/experience-cloud-it/experience-components/ax-record-detail.md). # AX - Dettagli record ## Panoramica **AX - Dettagli record** È un componente di Experience Cloud che visualizza i campi e i dettagli dei record Salesforce in un layout personalizzabile nelle pagine dei siti Experience. Usalo per mostrare agli utenti del portale informazioni dettagliate su record specifici, come dettagli dell’account, informazioni sui casi, specifiche degli ordini o dati di oggetti standard o personalizzati. Configura quali campi visualizzare, il loro layout e lo stile in Experience Builder senza codice. Perfetto per pagine di dettaglio account, viste di dettaglio dei casi, schermate con informazioni sugli ordini o ovunque gli utenti del portale debbano vedere informazioni complete sui record in un formato personalizzato. *** ## Per iniziare Usa questo semplice tutorial per apprendere le basi del componente Dettagli record e iniziare a sviluppare i tuoi casi d’uso. {% @arcade/embed url="" flowId="F3WnyWtZCFNcb07r05cm" %} *** ## Opzioni di configurazione ### **Nome oggetto** Specifica l’oggetto Salesforce che desideri visualizzare (ad esempio Account, Contatto, Opportunità, Caso). Questo determina il tipo di record che il componente recupererà e presenterà. ### **Record ID** Fornisci l’identificatore univoco del record specifico che desideri visualizzare. Questo garantisce che il componente recuperi e visualizzi le informazioni corrette. #### Esempio Immagina di voler aggiungere il componente Dettagli record a una pagina relativa a un account specifico. Per mostrare i dettagli di quell’account sulla pagina (anziché un account qualsiasi), dovrai usare una speciale espressione di Experience Cloud. Questa indica al componente di visualizzare dinamicamente i dettagli dell’account che l’utente sta visualizzando in quel momento.
``` {!recordId} ``` ### **Sola lettura (interruttore)** Scegli se gli utenti possono modificare direttamente i dati del record visualizzato nel tuo sito Experience Cloud. Attiva questa opzione per una vista statica e informativa, oppure disattivala per consentire agli utenti di aggiornare i dettagli del record. ### **Layout** Seleziona uno stile di layout: * **Completo:** Visualizza tutti i campi disponibili in un formato dettagliato, perfetto per vedere tutto. * **Compatto:** Mostra solo i campi più importanti per risparmiare spazio, ideale per una panoramica rapida. * **Personalizzato:** Adatta il layout alle tue esigenze specifiche. Scegli manualmente quali campi visualizzare e disponili nell’ordine desiderato

Editor del layout personalizzato

### **Numero di colonne** Definisci come i campi del record sono disposti nel componente. Scegli più colonne per un layout strutturato, a tabella, oppure una singola colonna per una presentazione verticale e più snella. ### **Densità** Controlla la spaziatura tra gli elementi nel componente per una leggibilità ottimale: * **Comoda:** Fornisce una spaziatura generosa per un’esperienza di lettura rilassata. * **Compatto:** Usa una spaziatura più ridotta per una visualizzazione più compatta. * **Automatico:** Regola automaticamente la spaziatura in base alle dimensioni dello schermo e allo spazio disponibile. *** ## Esempi di casi d'uso ### Esempio 1: pannello in evidenza dell’account {% @arcade/embed url="" flowId="4kdHqm6vhNkcnPUq42E7" %} Dai alle pagine del tuo account un impatto visivo immediato mostrando le informazioni più importanti dell’account in un pannello in evidenza pulito e facilmente consultabile. Questa configurazione estrae i campi chiave direttamente dal record Account e li visualizza in un formato compatto, proprio dove il tuo team ne ha bisogno. *** #### **Cosa otterrai** * **Consultazione più rapida dell’account:** I dettagli chiave dell’account sono immediatamente visibili senza aprire il record completo * **Presentazione coerente:** Un pannello in evidenza strutturato crea un’esperienza uniforme in tutte le pagine account *** #### **Prima di iniziare** * **Componente card profilo:** Facoltativamente, usa un componente card profilo come contenitore per incorniciare il pannello in evidenza *** **Come configurarlo:** {% stepper %} {% step %} #### **Aggiungi il componente alla tua pagina elenco Account** * Trascina il componente AX - Dettagli record in Experience Builder nella pagina elenco Account {% endstep %} {% step %} #### **Configura la fonte dati** * Imposta Nome oggetto su `Account` * Imposta ID record su `{!Item.Id}` * Imposta Tipo record su `Master` * Imposta Layout su `Compatto` {% endstep %} {% step %} #### **Rivedi la configurazione** * Visualizza l’anteprima della pagina per confermare che il pannello in evidenza mostri i campi corretti dell’account {% endstep %} {% endstepper %} *** **Collegamenti** {% content-ref url="/pages/cf869fa1856c81b19edfb1f2bcadd252379f56c0" %} [AX - Scheda profilo](/experience-cloud/experience-cloud-it/experience-components/ax-profile-card.md) {% endcontent-ref %} *** ### Esempio 2: visualizzare i dettagli dell’account padre in un caso {% @arcade/embed url="" flowId="vu4akvJvLUqRGJUTl8Bv" %} Dai ai tuoi addetti all’assistenza un contesto immediato sull’account mentre lavorano su un caso, così possono personalizzare ogni interazione con il cliente senza cambiare scheda o cercare informazioni altrove. *** #### **Cosa otterrai** * **Vista Customer 360:** Gli addetti vedono i dettagli rilevanti dell’account direttamente nel caso, ottenendo a colpo d’occhio il contesto completo del cliente * **Tasso di risoluzione dei casi migliorato:** Un accesso più rapido alle informazioni dell’account consente agli addetti di concentrarsi sulla risoluzione del problema anziché sulla ricerca di dettagli di contesto *** #### **Prima di iniziare** * **Pagine dell’oggetto Caso:** Assicurati di aver creato le pagine dell’oggetto Caso, in particolare la pagina Dettaglio caso, in Experience Builder *** #### **Come configurarlo** {% stepper %} {% step %} #### **Aggiungi il componente alla tua pagina Dettaglio caso** * Trascina il componente AX - Dettagli record in Experience Builder nella pagina Dettaglio caso {% endstep %} {% step %} #### **Configura la fonte dati** * Imposta Nome oggetto su `Account` * Imposta ID record su `{!Item.AccountId}` * Imposta Tipo record su `Master` * Imposta Layout su `Compatto` {% endstep %} {% step %} #### **Rivedi la configurazione** * Visualizza l’anteprima della pagina per confermare che i dettagli dell’account padre siano visualizzati correttamente nel record del caso {% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.avonnicomponents.com/experience-cloud/experience-cloud-it/experience-components/ax-record-detail.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.