# Come contatto il supporto? Per contattarci direttamente per assistenza, inviaci un'email a Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dai componenti di Avonni Experience Cloud. ## **Inizia qui: Risorse self-service** Controlla prima queste risorse per risposte rapide: [**Documentazione**](/experience-cloud/experience-cloud-it/benvenuto.md) - Guide complete per tutti i componenti di Experience Cloud, inclusa l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi [**Tutorial su YouTube**](https://www.youtube.com/@AvonniApp) - Video passo passo che mostrano le funzionalità dei componenti e implementazioni nel mondo reale [**Gruppo della community Trailblazer**](https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/groups/0F9KX000000iFxO0AU?tab=discussion\&sort=LAST_MODIFIED_DATE_DESC) - Unisciti ad altri utenti Avonni per condividere soluzioni, fare domande e imparare dalla community. Il nostro team partecipa attivamente e otterrai spunti da utenti che hanno affrontato sfide simili! ## **Contattaci** Per assistenza diretta: * **Email:** * **Orari di supporto:** Lunedì-Venerdì, 8:00 - 18:00 EST (siamo con sede a Montreal) * **Tempi di risposta:** Puntiamo a rispondere entro un giorno lavorativo. I titolari di licenza premium ricevono supporto prioritario, mentre gli utenti del piano gratuito potrebbero sperimentare tempi di risposta leggermente più lunghi nei periodi di maggiore traffico. Ogni richiesta per noi è importante e ti risponderemo il prima possibile. ## **Aiutaci ad aiutarti** Quando contatti il supporto, includi per favore: * La versione del pacchetto Avonni Experience Cloud Components (Setup > Pacchetti installati) * Il componente specifico con cui stai lavorando * Cosa stai cercando di ottenere * Screenshot o messaggi di errore se rilevanti Consulta il nostro processo di segnalazione dei bug per indicazioni su come inviare problemi tecnici. ## **Con cosa possiamo aiutarti** * **Configurazione dei componenti** in Experience Builder * **Domande sulle funzionalità** e migliori pratiche * **Risoluzione dei problemi** problemi tecnici * **Indicazioni per l'implementazione** per il tuo sito Experience Cloud --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.avonnicomponents.com/experience-cloud/experience-cloud-it/aiuto/come-contatto-il-supporto.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.