# Comment signaler des bugs ?

Avez-vous rencontré un bug ? Découvrez comment fournir toutes les informations essentielles pour une résolution rapide.

Si vous rencontrez un bug, veuillez le signaler via la fonctionnalité de chat en bas à droite de votre écran ou en envoyant un e-mail à <experiencecomponents@avonni.app>. Pour une assistance plus rapide, incluez des détails sur la façon et le moment où le bug est survenu.

## Quelles informations dois-je partager ?

Pour aider *nous* à *vous* aussi efficacement que possible, veuillez vous assurer de nous envoyer tous les détails pertinents :

* Veuillez indiquer si votre demande d'assistance concerne un composant d'écran spécifique.
* Veuillez décrire vos étapes, ce qui se passe lorsque vous effectuez ces étapes et ce que vous attendez qu'il se passe à la place.
* Si vous rencontrez un message d'erreur, veuillez transmettre le message d'erreur en entier.
* Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran pour nous montrer ce que vous voyez ? Ou pouvez-vous nous envoyer une courte vidéo montrant les étapes que vous effectuez ? Ces éléments sont extrêmement utiles !
* Pour une résolution plus rapide, envisagez [de nous autoriser l'accès à votre organisation Salesforce](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000384334\&type=1). Cela nous permet de fournir le support le plus efficace pour votre problème.&#x20;