Configura Abrir diálogo de flujo para abrir un flujo al hacer clic en un botón

Resumen

Este tutorial te guía a través de la configuración de Abrir diálogo de flujo para iniciar un flujo de Salesforce cuando un usuario hace clic en un componente Avonni Button en tu sitio de Salesforce Experience Cloud. El flujo puede construirse y mejorarse usando varios Componentes Avonni para flujos, ofreciendo una experiencia de usuario fluida e integrada.

Mostrar flujos en cuadros de diálogo

Al usar la función "Open Flow Dialog Interaction" para mostrar un flujo en un cuadro de diálogo, es importante asegurarse de que el flujo esté configurado correctamente. Aquí está la clave:

• Coloca el flujo en tu sitio: El flujo que deseas mostrar debe añadirse a tu sitio de Experience Cloud. Puedes añadirlo a cualquier página, incluso si esa página no es accesible para los visitantes.

• Publica tu sitio: Una vez que el flujo se añada a tu sitio, publica el sitio. Esto permite que el sistema localice y cargue el flujo al abrir el cuadro de diálogo.

¿Por qué es necesario esto?

Piénsalo así: no puedes mostrar algo en un cuadro de diálogo si no existe en algún lugar de tu sitio. Añadir el flujo a tu sitio lo hace disponible para que Experience Cloud lo use cuando sea necesario.

Nota importante

El flujo no necesita estar en una página visible, pero debe estar presente en algún lugar dentro de la estructura de tu sitio. Esto garantiza que el flujo se cargue correctamente cuando se active el cuadro de diálogo.

Asegúrate de haber configurado tu flujo para permitir el acceso a usuarios invitados si tus sitios son accesibles para usuarios invitados.

Guía interactiva de configuración paso a paso