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Abrir modal de alerta

Resumen

La interacción Open Alert Modal es una función dentro de Salesforce Experience Cloud que permite mostrar un modal de alerta a los usuarios. Los modales de alerta captan la atención del usuario para notificaciones, confirmaciones, advertencias o errores.

Propiedades

  • Información neutral o general. Úsalo cuando estés notificando a un usuario de un cambio.

  • Advertencia. Úsalo para información crítica que ayude a un usuario a evitar un problema.

  • Error. Úsalo para información crítica que impida que un usuario continúe un flujo y si se requiere alguna acción por su parte para resolver el problema

Nombre
Descripción

Etiqueta

El título o texto de encabezado que se muestra en el encabezado del modal de alerta.

Mensaje

El contenido principal del texto que se muestra en el modal de alerta, proporcionando detalles sobre la notificación o alerta.

Variante

  • encabezado: El modal incluye un encabezado.

  • sin encabezado: El modal no incluye un encabezado

Tema

  • Define el estilo visual del modal. Las opciones incluyen:

    • predeterminado: Aspecto y estilo estándar.

    • sombra: Una ligera sombra o superposición.

    • inverso: Los colores están invertidos.

    • inverso alternativo: Una alternativa al inverso estándar.

    • éxito: Tema verde que indica una acción o estado exitoso.

    • información: Tema azul para mensajes informativos.

    • advertencia: Tema amarillo/naranja para mensajes de precaución.

    • error: Tema rojo para mensajes de error.

    • sin conexión: Indica falta de conectividad o estado sin conexión.

Al cerrar

  • Mostrar notificación emergente: Muestra un breve mensaje en la parte superior de la página. Más información.

  • Abrir diálogo de flujo: Inicia un flujo de Salesforce en un cuadro de diálogo. Más información.

Ejemplo

Imagina que quieres mostrar un modal de alerta cuando un usuario complete un formulario para confirmar su acción:

  1. Después de que un usuario envíe un formulario, activa el modal de alerta configurando la interacción del botón de envío en 'Open Alert Modal'.

  2. Establece la etiqueta en "Confirmación de envío" y el mensaje en "Tu formulario se ha enviado correctamente."

  3. Elige la variante 'header' para incluir un encabezado en el modal.

  4. Para el tema, selecciona 'success' para alinearlo con el carácter positivo del mensaje.

  5. En la configuración 'On Close', quizá quieras actualizar la página o dirigir al usuario a una página de confirmación.

Consejos

  • Usa mensajes claros y concisos para garantizar que los usuarios entiendan el propósito de la alerta.

  • Elige un tema que coincida con el contexto de la alerta para una experiencia de usuario intuitiva.

  • Previsualiza siempre los modales para comprobar la claridad del texto y el tema adecuado antes de publicarlos.

Conclusión

Los modales de alerta son excelentes para interactuar con los usuarios y proporcionar comentarios esenciales. Con la interacción Open Alert Modal, los administradores y desarrolladores de Salesforce pueden crear una amplia variedad de alertas adaptadas al contexto de las interacciones de los usuarios, mejorando la experiencia general del usuario en la plataforma.

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