Descargar

Resumen

La Interacción de descarga permite a los usuarios recuperar archivos directamente desde componentes de Avonni (como Tablas de datos o Listas) dentro de un sitio de Experience. Esto agiliza el recorrido del usuario al eliminar la necesidad de navegar o visitar páginas de registros o bibliotecas de archivos para acceder a documentos importantes.

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Cómo configurar

Para habilitar las descargas de archivos dentro de su sitio de Experience, siga estos pasos:

1

Prepare su componente

Añada una tabla de datos o lista de Avonni a su página de Experience Cloud y vincúlela a los registros que desea mostrar. Asegúrese de que su fuente de datos incluya el ID de documento de contenido o una URL de archivo

2

Añadir la interacción

Vaya a la pestaña Interacciones en la configuración de su componente y seleccione Descargar como tipo de interacción. En una tabla de datos, puede activarlo de dos maneras:

• Como acción de fila: Agregue el comando de descarga al menú de acciones (el desplegable al final de una fila). Esto es lo mejor para mantener la tabla limpia.
• Como columna de botón: Cree una columna dedicada con un botón o icono de "Descargar" para cada registro. Esto es lo mejor para una alta visibilidad y un acceso rápido

3

Defina la fuente

• URL: Úselo para hacer referencia a un enlace externo específico o a un campo de URL personalizado.
• Contenido ID de documento: Úselo para hacer referencia directamente a archivos de Salesforce.

Nota: Si se proporcionan ambos, el atributo URL tiene prioridad.

4

Habilitar acceso público (crucial)

Al usar el ID de documento de contenido, verá un interruptor para Generar automáticamente vínculo público.

• Habilítelo siempre para los sitios de Experience si desea que los usuarios externos (clientes o socios) descarguen archivos sin encontrarse con obstáculos de permisos.

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Caso de uso de ejemplo: portal de socios

Imagine un portal de socios donde los socios ven una lista de "Activos de marketing disponibles". Al agregar la interacción de descarga a una tabla de datos:

• Los socios ven un icono de "Descargar" junto a cada activo.
• Al habilitar Generar automáticamente vínculo público, el socio puede descargar al instante el PDF o la imagen, incluso si el archivo se cargó originalmente en una biblioteca solo interna.

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Consideraciones importantes

• Permisos: Aunque "Generar automáticamente vínculo público" ayuda con la visibilidad, asegúrese de que su perfil de Experience Cloud tenga acceso básico a los objetos que se muestran.
• Precisión de la URL: Si usa el método de URL, asegúrese de que el enlace sea un vínculo de "descarga directa" y no una página de vista previa para garantizar una experiencia de usuario fluida