Open Flow Panel

Starten Sie einen Salesforce-Flow in einem seitlich einblendbaren Panel, damit Benutzer einen Prozess abschließen oder Daten eingeben können, während die Hauptseite sichtbar bleibt.

Übersicht

Die Interaktion „Open Flow Panel“ startet einen Salesforce-Flow in einem seitlich einblendbaren Panel, das an eine Komponente angehängt ist. Sie ermöglicht es Benutzern, einen Prozess abzuschließen oder Daten einzugeben, während die Hauptseite sichtbar bleibt, wobei optional Eingabevariablen an den Flow übergeben werden können und auf das Beenden, Schließen oder Scheitern des Flows reagiert werden kann.

Konfiguration

Flows in Panels anzeigen

Genau wie bei der Interaktion „Open Flow Dialog“ muss der Flow, den Sie anzeigen möchten, zu einer Seite Ihrer Experience Cloud-Site hinzugefügt werden und die Site muss veröffentlicht sein, bevor das Panel ihn laden kann. Die Einrichtungsschritte und Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Flow-Dialog öffnen Seite — die gleiche Konfiguration gilt für die Flow-Panel-Interaktion.

Name	Beschreibung
API-Name des Flows	Der API-Name des Salesforce-Flows, der im Panel ausgeführt wird.
Eingabevariablen	Optionale Variablen, die vor dem Start in den Flow übergeben werden und dem Flow die erforderlichen Anfangswerte oder den erforderlichen Kontext bereitstellen. Jede Variable definiert: Name: Den API-Namen der Flow-Eingabevariable, die festgelegt werden soll. Wert: Der zuzuweisende Wert — statischer Text oder ein dynamischer Ausdruck. Typ: Der Datentyp des Werts (Zeichenkette, Zahl, Boolesch, Datum, Datum/Uhrzeit oder SObject). Sie können auch einen benutzerdefinierten Wert eingeben, wenn Sie einen nicht standardmäßigen oder spezialisierten Typ benötigen. Objekttyp: Wenn der Typ SObject, der Objekt-API-Name (zum Beispiel Konto oder Kontakt), damit der Flow die Objektstruktur korrekt interpretieren kann. Ist Sammlung: Aktivieren, wenn die Flow-Variable eine Sammlung von Werten anstelle eines einzelnen Werts erwartet.
Panel-Überschrift	Optionaler Kopfzeilentext, der oben im Panel angezeigt wird. Wenn die Interaktion durch ein datensatzbezogenes Element ausgelöst wird, können Sie ein Feld dieses Datensatzes mit der {{Record.FieldName}} Syntax referenzieren (z. B. {{Record.Name}}).
Position	Steuert, ob das Panel von der Links oder der Rechts Seite eingeblendet wird (Standard).
Außen	Ein Umschalter, der das Panel außerhalb der Komponente statt innerhalb ihrer Grenzen anzeigt.
Überlagert	Ein Umschalter, der das Panel über dem Inhalt der Komponente im Overlay-Stil anzeigt.
Overlay anzeigen	Wenn das Panel überlagert ist, wird dahinter ein abgedunkelter Hintergrund angezeigt.
Größe	Die Breite des Panels: Klein, Mittel (der Standard), Groß, X-Groß oder Voll.
Schließen-Symbol ausblenden	Ein Umschalter, der das Schließen-Symbol entfernt, sodass Benutzer das Panel nicht über das Symbol in der Kopfzeile schließen können.
Bei Abschluss-Interaktion	Definiert das Verhalten nach erfolgreichem Abschluss des Flows. Akzeptierte Interaktionen sind Toast anzeigen und Alle Abfragen aktualisieren.
Bei Schließen-Interaktion	Definiert das Verhalten, wenn das Flow-Panel vom Benutzer manuell geschlossen wird. Zulässige Interaktionen sind Toast anzeigen und Alle Abfragen aktualisieren.
Bei Fehler-Interaktion	Gibt die Aktion an, die ausgeführt werden soll, wenn im Flow ein Fehler auftritt. Akzeptierte Interaktionen sind Toast anzeigen und Alle Abfragen aktualisieren.

Beispiel

Stellen Sie sich ein Serviceportal vor, in dem ein Agent einen Fall aktualisiert, ohne den dahinterliegenden Datensatz aus den Augen zu verlieren:

1. Setzen Sie bei der Aktion der Komponente die Interaktion Typ bis Flow-Panel öffnen und verweisen Sie API-Name des Flows auf Ihren Update-Case-Flow.
2. Fügen Sie eine Eingabevariable mit dem Namen recordId, mit dem Wert {{Record.Id}} und dem Typ Zeichenkette, damit der Flow den richtigen Fall öffnet.
3. Setzen Sie die Panel-Überschrift bis Aktualisieren Sie {{Record.CaseNumber}}, lassen Sie Position auf Rechtsweg und wählen Sie die Mittel Größe.
4. Unter Beim Abschluss, fügen Sie Toast anzeigen hinzu, um die Aktualisierung zu bestätigen, und Alle Abfragen aktualisieren damit die Liste hinter dem Panel die neuen Werte übernimmt.

Wichtige Hinweise

• Verwenden Sie das Panel anstelle eines Dialogs, wenn Benutzer den Inhalt der Hauptseite während des Abschlusses des Flows im Blick behalten müssen.
• Reservieren Sie die Überlagert und Overlay anzeigen Optionen für Flows, die vorübergehend den Fokus vom Inhalt der Komponente wegnehmen sollen.
• Machen Sie das Ergebnis des Flows in der Interaktion Bei Abschluss klar, um die Erwartungen der Benutzer richtig zu setzen.
• Stellen Sie sicher, dass der Flow Zugriff hat, um auf Experience Cloud ordnungsgemäß ausgeführt zu werden.