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# Bestätigungsdialog öffnen
Fordern Sie Benutzer vor der Ausführung einer Aktion mit einem Bestätigungsdialog auf, sodass sie ausdrücklich bestätigen oder abbrechen müssen, um unbeabsichtigte Vorgänge zu verhindern.
## Überblick
Die Open-Confirm-Interaktion in Salesforce Experience Cloud ist darauf ausgelegt, Benutzer mit einem Bestätigungsdialog aufzufordern, wenn eine Aktion gestartet wird, die eine Verifizierung erfordert. Dadurch werden unbeabsichtigte Vorgänge verhindert, da eine Benutzerbestätigung erforderlich ist.
In der Interaktion einer Komponente **Typ** im Dropdown wird es angezeigt als **Open-Confirm-Dialog**.
## Konfiguration
| Name | Beschreibung |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **`Beschriftung`** | Der Titel des Bestätigungsmodals, der in der Regel eine Frage oder Entscheidung darstellt. |
| **`Nachricht`** | Der Haupttext enthält Details zur Aktion, die bestätigt werden muss. |
| **`Variante`** | Kopfzeile (Standard): Das Modal enthält eine Kopfzeile.Ohne Kopfzeile: Das Modal enthält keine Kopfzeile
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| **`Design`** | |
| **`Bei Bestätigung`** | Die auszuführenden Interaktionen, wenn der Benutzer die Aktion bestätigt. Akzeptierte Interaktionen:
Toast anzeigen: Zeigt oben auf der Seite eine kurze Meldung an. Mehr erfahren.Flow-Dialog öffnen: Startet einen Salesforce-Flow in einem Dialogfeld. Mehr erfahren.Flow-Panel öffnen: Führt einen Salesforce-Flow in einem Seitenbereich aus. Mehr erfahren.Alle Abfragen aktualisieren: Führt jede Abfrage-Datenquelle auf der Seite erneut aus.
Bei Komponenten, die ein Flow-Panel unterstützen, Flow-Panel öffnen wird dies ebenfalls angeboten.
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## Beispiel
Stellen Sie sich vor, Sie möchten, dass ein Partner bestätigt, bevor ein Fall über die Zeilenaktion einer Liste geschlossen wird:
1. Legen Sie bei der Zeilenaktion die Interaktion **Typ** auf **Open-Confirm-Dialog**.
2. Setzen Sie die **Beschriftung** auf „Diesen Fall schließen?“ und die **Nachricht** auf „Der Fall kann nicht über das Portal erneut geöffnet werden.“
3. Lassen Sie die **Variante** auf `Kopfzeile` und wählen Sie die `Warnung` **Design** aus, damit der Dialog als Warnung erscheint.
4. Unter **Bei Bestätigung**, fügen Sie die Interaktion hinzu, die den Fall tatsächlich schließt — zum Beispiel **Flow-Dialog öffnen** die Ausführung Ihres „Fall schließen“-Flows — gefolgt von **Alle Abfragen aktualisieren** damit die Liste die Änderung widerspiegelt.
Es wird nichts ausgeführt, solange der Benutzer nicht bestätigt: Wird der Dialog abgebrochen, endet die Kette.
## Wichtige Hinweise
* Platzieren Sie die irreversible Aktion hinter **Bei Bestätigung**, niemals vor dem Dialog — die Interaktion verzweigt nur bei Bestätigung.
* Formulieren Sie die **Beschriftung** als Frage und die **Nachricht** als Konsequenz, damit die beiden Schaltflächen eindeutig beschriftet sind.
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# Agent Instructions
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