サポートに連絡する

Avonni は、App & Record Pages 用の Avonni コンポーネント（Avonni Dynamic Components）のすべてのユーザーに優れたサポートを提供することに尽力しています。私たちはあなたの成功を支援するためにここにいます！

ここから始める：セルフサービスリソース

ほとんどの質問はこれらのリソースで迅速に解決できます：

ドキュメント - 機能、設定手順、トラブルシューティングのヘルプを含むすべての Dynamic Components の完全なガイド

YouTube チュートリアル - コンポーネントや主要な機能の使用方法を示す視覚的な段階的ビデオ

Trailblazer コミュニティグループ - 他の Avonni ユーザーとつながり、ヒントを共有したり、回答を得たり、実際の事例を見ることができます。私たちのチームはグループで活動しており、コミュニティの集合的な経験から恩恵を受けられます！

サポート時間

• Avonni はカナダを拠点としており、社内サポートを提供しています。

• コアのサポート時間は 月曜日から金曜日、東部標準時（EST）午前8時から午後6時です.

サポートへの連絡方法

• 一般的なお問い合わせおよび技術的な問題： [email protected]

• 営業に関するお問い合わせ： [email protected]

問題についてご連絡いただく際は、使用している Avonni Dynamic Components パッケージのバージョン番号を必ずご記載ください。インストール済みパッケージはセットアップの「Installed Packages」ページで確認できます。 バグ報告のプロセスの詳細.

対応時間

• すべてのサポートお問い合わせには営業日内に対応することを目指しています。

• ピーク時には応答時間が長くなる場合があります。

サポート範囲

私たちのサポートチームは以下を支援します：

• Avonni コンポーネントに関する質問： 機能、動作、ベストプラクティスに関する質問にお答えできます。

• 技術的な問題のトラブルシューティング： 使用中に発生する問題の解決をお手伝いできます 当社の コンポーネント。